Hotjar nagrywa sesje, rysuje mapy kliknięć i zbiera ankiety na stronie. Na WordPressie najlepiej podłączyć go przez Google Tag Managera albo kod w nagłówku, bo oficjalna wtyczka Hotjar nie była aktualizowana od października 2023. Plan darmowy obejmuje 200 tys. sesji miesięcznie, ale dane trzyma tylko przez miesiąc.
Aktualizacja 19 października 2026: przepisałem wpis pod integrację z WordPressem i WooCommerce, z aktualnym planem darmowym.
Jak podłączyć Hotjar do WordPressa
- Google Tag Manager: najlepsza droga, bo łatwo uruchamiać Hotjar dopiero po zgodzie na analitykę. Szczegóły wdrożenia Tag Managera opisuję w osobnym wpisie o Google Tag Manager.
- Kod w nagłówku: kod z panelu Hotjar wklejasz przez motyw potomny albo wtyczkę do kodu. Uruchamianie po zgodzie musisz zrobić sam.
- Wtyczka Hotjar: w katalogu WordPress.org ma ponad 60 tys. instalacji, ale ostatnia aktualizacja to 25 października 2023. Nie instalowałbym jej dziś na nowej stronie.
Wykorzystanie na stronie i w sklepie
- Ankiety na stronie: krótkie pytanie „czego tu brakuje?” na stronie oferty daje odpowiedzi, których nie pokażą statystyki.
- Nagrania ścieżki zamówienia w WooCommerce: widzisz, gdzie klienci zawracają.
- Mapy kliknięć strony głównej: sprawdzasz, czy ludzie klikają tam, gdzie chcesz.
Zalety i wady
| Zalety | Wady |
|---|---|
| Ankiety i opinie na stronie, czego nie ma Clarity | Wtyczka do WordPressa bez aktualizacji od 2023 |
| Plan darmowy z dużym limitem sesji | Dane w planie darmowym tylko przez miesiąc i 1 projekt |
| Nagrania i mapy w jednym narzędziu | Wymaga zgody na cookies i dokłada skrypt zewnętrzny |
Jeśli potrzebujesz tylko nagrań i map, zobacz Microsoft Clarity: jest bezpłatny i ma aktualną oficjalną wtyczkę do WordPressa.
Wpływ na stronę
- Szybkość: Hotjar to kolejny skrypt na każdej stronie. Ładuj go po zgodzie i mierz wpływ, tak jak przy przyspieszaniu WordPressa.
- Zgoda i RODO: Hotjar zapisuje cookies, więc wymaga zgody na analitykę. Dopisz go do polityki prywatności i do banera zgód (Consent Mode na WordPressie).
- Formularze: sprawdź maskowanie pól, żeby nagrania nie zawierały danych wpisywanych przez klientów.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Hotjar jest darmowy?
Ma plan darmowy: według cennika Hotjar z 19 października 2026 to 200 tys. sesji miesięcznie, dostęp do danych przez miesiąc i jeden projekt.
Czy wtyczka Hotjar do WordPressa jest bezpieczna?
Nie była aktualizowana od października 2023. Bezpieczniej podłączyć Hotjar przez Google Tag Managera albo kod w nagłówku.
Hotjar czy Microsoft Clarity?
Clarity, jeśli wystarczą Ci nagrania i mapy kliknięć za darmo. Hotjar, jeśli potrzebujesz ankiet i opinii zbieranych na stronie.
Zobacz też narzędziach do analizy ruchu na WordPressie.
