Usługi kurierskie i zarządzanie wysyłką w Twoim sklepie WooCommerce – brokerzy
To jakie metody wysyłki zaoferujesz klientom Twojego e-commerce, ma duży wpływ na ich doświadczenia (customer experience). Jeśli prowadzisz swój sklep na WooCommerce lub dopiero to planujesz, to prędzej czy później przyda Ci się wtyczka do integracji z kurierami.
Integracja Twojej platformy eCommerce z firmami kurierskimi to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży i zadowolenia klientów. Gdy zintegrujesz swój sklep internetowy z różnymi API firm kurierskich, możesz automatycznie nadawać przesyłki i drukować etykiety.
Firmy kurierskie dostępne w Polsce
- UPS
- DPD
- DHL
- GLS
- TNT
- FedEx
- InPost Paczkomaty i InPost Kurier
- Poczta Polska
Zanim zwiążesz się z konkretną firmą, możesz testować różne rozwiązania dzięki brokerom:
- Apaczka
- Furgonetka
- Kuriernet.pl
- Paczuszka.com
- Centrumkurierskie.pl
- Globkurier.pl
- blpaczka od Baselinker
Na co zwrócić uwagę wybierając kuriera?
Kluczowym aspektem wyboru firmy kurierskiej do współpracy z Twoim e-commerce powinno być to, która firma jest najczęściej wybierana przez Twoich klientów.
Jeśli Twoi klienci korzystają z różnych form dostawy, to najlepiej sprawdzi się broker, gdyż zapewni Ci on dostęp do wielu firm kurierskich na raz. Dodatkowo tego typu rozwiązanie często na początku jest mniej kosztowne niż nawiązywanie stałej współpracy z firmą kurierską.
Warto zwrócić również uwagę na to, czy dana firma integruje się z Twoją platformą e-commerce. W przypadku WooCommerce nie powinno być z tym problemu.
Ponadto powinieneś zwrócić uwagę również na automatyzacje, które oferuje dana integracja i możliwości zarządzania przesyłkami, ich śledzenie oraz obsługę rodzajów opakowań.
Zobacz inne przydatne narzędzia dla sklepu WooCommerce
Dostępne integracje z kurierami dla WooCommerce
- InPost Paczkomaty, listy, kurier
- DPD
- Poczta polska
- DHL
- Orlen Paczka
- UPS punkty odbioru i UPS etykiety nadawcze i śledzenie przesyłek
- GLS
- FedEx
A co jeśli Ci powiem, że dzięki jednej wtyczce możesz obsługiwać InPost, DPD, DHL i Poczte Polską? Dodatkowo dzięki niemu nie musisz mieć umowy z żadną z firm kurierskich. (Doskonale się sprawdzi jeśli nie działasz jeszcze jako firma).
Zarządzanie przesyłkami w panelu WooCommerce
Jeśli pracujesz tylko na swojej platformie WooCommerce to za pomocą dodatkowych wtyczek możesz zacząć zarządzać etykietami, przesyłkami i całymi zamówieniami już z poziomu kokpitu.
Dzięki dodatkowym wtyczkom będziesz mógł również dodać reguły wysyłki, ustalać koszt bazując na liczbie danego produktu, jego wadze czy cenie, a nawet będziesz mógł dzielić zamówienie na kilka paczek na podstawie własnych warunków!
Zobacz, z jakich wtyczek możesz skorzystać:
- Dostosowanie kosztów wysyłki do koszyka – Flexible Shipping PRO
- Drukowanie zamówień i etykiet adresowych
- Dzielenie zamówienia na kilka paczek – Shipping Packages
Jeśli jednak Twoje produkty są dostępne nie tylko na Twoim sklepie WooCommerce to zachęcam Cię do zapoznania się z narzędziami do automatyzacji biznesu, a konkretnie z narzędziem Baselinker.
Kwestia bezpieczeństwa przesyłek
Współpraca z renomowanymi firmami kurierskimi jest nie tylko wygodna, ale również gwarantuje bezpieczeństwo przesyłek. To istotny aspekt, który wpływa na zadowolenie klientów i ich decyzję o ponownym skorzystaniu z Twojego sklepu.
Eko-przyjazne rozwiązania
Coraz więcej osób ceni eko-przyjazne rozwiązania. Możliwość wyboru kuriera, który oferuje usługi w oparciu o ekologiczne pojazdy lub stosuje eko-opakowania, może przyciągnąć nowych klientów.
Dostosowanie do preferencji klientów
Współpracując z różnymi firmami kurierskimi, możesz dostosować swoją ofertę do preferencji swoich klientów. Niektórzy z nich wolą odbiór w punkcie, inni preferują dostawę do domu w dogodnych godzinach. Im więcej opcji dostawy oferujesz, tym większa szansa, że klient znajdzie wśród nich coś dla siebie.
Systemy zarządzania zasobami
Jeśli Twój sklep zaczyna się rozwijać, możesz zainteresować się systemami zarządzania zasobami (ERP). Integracja takiego systemu z Twoją platformą WooCommerce może przynieść wiele korzyści, takich jak lepsza kontrola nad stanem magazynu, automatyzacja procesów biznesowych czy poprawa zarządzania zamówieniami.
Analiza danych
Zrozumienie zachowań klientów jest kluczowe dla sukcesu Twojego biznesu. Dlatego warto zastanowić się nad wdrożeniem narzędzi do analizy danych, które pozwolą Ci na bieżąco śledzić, które produkty i metody dostawy są najbardziej popularne wśród Twoich klientów.
Pamiętaj, że prawdziwa siła tkwi w ciągłej optymalizacji. Każdy element Twojego sklepu, w tym metody dostawy, powinien być regularnie analizowany i dostosowywany do potrzeb klientów. To pomoże Ci zbudować silny, długoterminowy związek z Twoimi klientami.